Q.会員登録しないと購入できないのですか？
A.はい、登録しなければ購入できかねます。会員登録していただくと、お届け先情報や購入履歴、気になった商品をお気に入りページとして保存でき、便利にご利用いただけます。
Q.会員登録は費用がかかりますか？
A.会員登録は無料です。会員登録ご希望の際はこちらよりお申し込み下さい。
Q.会員登録を退会したい場合は？
A.本ページのお問い合わせにより、“退会希望”とメールでご連絡下さい。
Q.注文してからどの位で商品が届きますか？
A. ご注文をお受けしてから（振込みの場合は入金確認後）3営業日以内に配送致しますが、ご注文が集中した場合や、在庫状況等によりお届けできない場合があります。
Q.送料はかかりますか？
A. 送料は無料です。
Q.不良品だったので交換してほしい。
A. 到着した商品が不良品や、注文内容と違う場合は至急返品交換させて頂きます。
商品到着後7日以内にこちらよりご連絡下さい。
Q.商品の返品、交換は出来ますか？
A.「イメージと違う」「注文を間違えた」などお客様都合による返品?交換はお受けすることが出来ません。ご注文の際は十分に商品内容のご確認をお願い致します。
※お客様都合の場合は、送料、手数料等ご負担いただきます。LINEとメールにてご連絡下さい
Q.支払方法を教えて下さい。
A. 代金引換。
現在クレジットカードはご利用いただけませんので、詳しくはお問い合わせ下さい
Q.自分以外の住所に送ることはできますか？
A.お届け先はご自宅以外での指定できます。ギフトなどで納品書なしの配達をご希望の場合は、ご購入ページの備考欄に「納品書を希望しない」と明記して下さい。
Q.注文確定メールが届きません。
A.弊社からのメールが届かない場合は、下記項目についてご確認ください。受信設定をされたご記憶がない場合も、設定されている可能性がありますのでご確認ください
受信設定をご確認下さい】
*ドメイン指定をされている場合は、「customersales2022@outlook.com」ドメインのメール受信許可設定をしてください。
*メールアドレス指定をされている場合は、「customersales2022@outlook.com 」からのメール受信許可設定をしてください。
【迷惑メールフォルダをご確認ください】
迷惑メールフィルターを利用されている場合、弊社からのメールマガジンが[迷惑メール]
フォルダーに振り分けられることがありますので弊社からのメールを受信できるよう、フィルター設定をしてください。